ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів, які відвідують вебсайт pay2win.agency (далі — «Сайт») або користуються послугами компанії Pay2Win Agency (далі — «Компанія», «ми»).
Використовуючи Сайт або надаючи нам свої персональні дані, ви підтверджуєте, що ознайомились із цією Політикою та надаєте згоду на обробку ваших даних у порядку, описаному нижче.
Ця Політика розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI, Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) та інших застосовних нормативно-правових актів.
2. Інформація про Оператора даних
Оператором персональних даних є:
• Назва: Pay2Win Agency
• Вебсайт: https://pay2win.agency/
• Контактна електронна пошта: info@pay2win.agency
З усіх питань, пов'язаних із обробкою ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас за вказаними вище контактами.
3. Які дані ми збираємо
3.1. Дані, які ви надаєте добровільно
Ми збираємо дані, які ви самостійно надаєте при заповненні форм зворотного зв'язку на Сайті, зокрема:
• Ім'я та прізвище
• Адресу електронної пошти
• Номер телефону
• Назву компанії та посаду
• Опис бізнес-запиту або повідомлення
3.2. Дані, що збираються автоматично
Під час відвідування Сайту автоматично можуть збиратися технічні дані:
• IP-адреса пристрою
• Тип та версія браузера
• Операційна система
• Дата та час відвідування
• URL-адреси відвіданих сторінок
• Джерело переходу (реферер)
• Дані файлів cookie та подібних технологій
4. Мета та правова підстава обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для таких цілей:
• Надання відповіді на ваш запит або заявку — правова підстава: виконання договору або вжиття заходів до його укладення.
• Надання послуг у сфері маркетингу, рекрутингу та розвитку бізнесу — правова підстава: виконання договору.
• Покращення якості Сайту та користувацького досвіду — правова підстава: законний інтерес Компанії.
• Надсилання інформаційних та маркетингових матеріалів за вашою згодою — правова підстава: ваша згода, яку ви можете відкликати будь-коли.
• Виконання юридичних зобов'язань — правова підстава: виконання вимог чинного законодавства.
5. Файли Cookie
Наш Сайт може використовувати файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Ми використовуємо такі категорії cookie:
• Необхідні cookie — забезпечують базове функціонування Сайту.
• Аналітичні cookie — допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють із Сайтом (наприклад, Google Analytics).
• Маркетингові cookie — використовуються для показу релевантної реклами.
Ви можете керувати налаштуваннями cookie у своєму браузері або відмовитися від їх використання. Проте відключення певних cookie може вплинути на функціональність Сайту.
6. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком таких випадків:
• Сервісні партнери — компанії, що надають нам технічні послуги (хостинг, аналітика, CRM, email-розсилки), з якими укладено угоди про обробку даних.
• Вимоги законодавства — якщо передача даних необхідна для виконання законних вимог державних органів.
• Захист прав — для захисту прав, власності або безпеки Компанії, наших клієнтів або третіх осіб.
Усі треті особи, яким ми передаємо дані, зобов'язані забезпечувати їх захист відповідно до застосовних стандартів конфіденційності.
7. Міжнародна передача даних
У зв'язку із тим, що Pay2Win Agency є міжнародним агентством, ваші дані можуть передаватися та оброблятися в країнах за межами України та Європейського Союзу. У таких випадках ми вживаємо заходів для забезпечення відповідного рівня захисту даних, включаючи укладення стандартних договірних положень, затверджених Європейською комісією.
8. Строки зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці:
• Дані з форм зворотного зв'язку — до 3 років з моменту останнього контакту.
• Дані чинних клієнтів — протягом дії договору та до 5 років після його завершення.
• Дані для маркетингових комунікацій — до відкликання вашої згоди.
• Технічні дані та логи — до 12 місяців.
Після закінчення строку зберігання дані видаляються або анонімізуються.
9. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте такі права:
• Право на доступ — отримати підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані, та доступ до таких даних.
• Право на виправлення — вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.
• Право на видалення («право бути забутим») — вимагати видалення ваших персональних даних у передбачених законом випадках.
• Право на обмеження обробки — вимагати тимчасового обмеження обробки ваших даних.
• Право на перенесення даних — отримати ваші дані у структурованому, загальновживаному форматі.
• Право на заперечення — заперечити проти обробки ваших даних на підставі законного інтересу або для цілей прямого маркетингу.
• Право на відкликання згоди — відкликати надану раніше згоду будь-коли, не впливаючи на законність обробки до такого відкликання.
Для реалізації будь-якого з вищезазначених прав надішліть запит на адресу: info@pay2win.agency. Ми розглянемо ваш запит у строк, встановлений чинним законодавством (як правило, не пізніше 30 днів).
Якщо ви вважаєте, що ваші права у сфері захисту персональних даних порушено, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу в країні вашого проживання.
10. Захист даних
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення, зокрема:
• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Контроль доступу до персональних даних на основі принципу мінімальних привілеїв
• Регулярний аудит систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних
Незважаючи на вжиті заходи, жоден метод передачі або зберігання даних не є абсолютно безпечним. У разі виявлення порушення безпеки ми повідомимо вас та компетентні органи у строки, передбачені законодавством.
11. Посилання на сторонні сайти
Наш Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти. Ця Політика не поширюється на такі сайти. Ми рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності кожного ресурсу, який ви відвідуєте.
12. Діти
Наші послуги не призначені для осіб, молодших 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої персональні дані без згоди батьків або опікунів, будь ласка, зв'яжіться з нами для видалення таких даних.
13. Зміни до Політики
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Актуальна версія Політики завжди розміщена на Сайті з вказівкою дати останнього оновлення. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою. У разі суттєвих змін ми можемо повідомити вас окремо.
14. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання, коментарі або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
• Email: info@pay2win.agency
• Вебсайт: https://pay2win.agency/